بازطراحی وب‌سایت با تمرکز بر افزایش اثربخشی مسیر درخواست مشاوره​​​​​​​Conversion Rate

Engenesis Ventures یک استودیوی سرمایه‌گذاری و توسعه استارتاپ مستقر در استرالیا است که بر ساخت محصولات دیجیتال، تیم‌سازی و توسعه رهبری تمرکز دارد. در زمان شروع پروژه، وب‌سایت فعلی با نرخ تبدیل پایین، ساختار پیچیده، و عدم شفافیت در مسیر کاربر روبرو بود. هدف از همکاری، بازطراحی وب‌سایت با تمرکز بر افزایش اثربخشی مسیر درخواست مشاوره بود.​​​​​​​

درباره پروژه

در این پروژه، نقش من ترکیبی از تحلیل استراتژیک، طراحی تجربه کاربری و مشاوره رشد محصول دیجیتال بود:​​​​​​​
  • تحلیل داده‌های بازدید و رفتار کاربران در نسخه قبلی سایت (UX Audit).
    طراحی مجدد معماری اطلاعات برای انتقال بهتر ارزش‌ها و خدمات.
    بازطراحی کامل صفحات کلیدی (Homepage، About، Apply، Case Studies).
    تعریف نقاط تماس (Touchpoints) و مسیرهای اقدام (CTA) به‌شکل هوشمندانه.
    ساده‌سازی مسیر اقدام برای درخواست مشاوره (۱ کلیک تا فرم).
    طراحی بصری مینیمال، حرفه‌ای و مناسب برای مخاطب بین‌المللی در سطح C-Level.​​​​​​​

نقش من در پروژه

1. Business Planning​​​​​​​

در این پروژه، نقش من تمرکز بر طراحی مسیر رشد دیجیتال و خلق یک تجربه کاربر-محور بود که بتواند نیازهای سه‌گانه‌ی برند را پاسخ دهد:
  • معرفی هویت حرفه‌ای EnGenesis
  • تبدیل بازدیدکننده به متقاضی مشاوره
  • حمایت از فرآیند جذب استارتاپ‌های واجد شرایط

مهم‌ترین اقدامات این مرحله:

1- تحلیل جایگاه برند و تعریف هدف دیجیتال:
مشخص‌کردن نقش وب‌سایت در کل اکوسیستم رشد و جذب استارتاپ، و تعیین شاخص‌های موفقیت (KPI).

2- تقسیم‌بندی مخاطبان اصلی (سه تیپ مخاطب):
  • استارتاپ‌های در حال رشد
  •  سرمایه‌گذاران بالقوه
  • همکاران / مربیان تخصصی
    ​​​​​​​
3- طراحی سناریوهای تبدیل (Conversion Scenarios):
ترسیم رفتار احتمالی هر نوع کاربر در وب‌سایت و برنامه‌ریزی برای هدایت آن به ثبت مشاوره یا همکاری.
​​​​​​​
4- ارائه ساختار پیشنهادی محتوا و پیام برند:کمک به تدوین لحن حرفه‌ای، اعتمادساز و در عین حال ساده برای درک ارزش همکاری با پلتفرم.
در طراحی تجربه کاربری وب‌سایت EnGenesis، هدف این بود که حس اعتبار، شفافیت و فرصت رشد برای کاربر در چند ثانیه‌ی اول ایجاد شود.

مراحل اصلی فرآیند طراحی:​​​​​​​

2. Design Process​​​​​​​​​​​​​​

1- تحلیل جریان فعلی کاربران و مشکلات UX:
نسخه قبلی وب‌سایت نرخ تبدیل بسیار پایین داشت و مسیرهای CTA به‌درستی هدایت نمی‌شدند. با تحلیل Hotjar و Google Analytics الگوهای افت تعامل شناسایی شد.

2- طراحی معماری اطلاعات جدید:
ساختار صفحات بازسازی شد تا به‌جای اطلاعات پراکنده، مسیر مشخصی برای ثبت فرم مشاوره ایجاد شود.

3- طراحی صفحات کلیدی شامل:
  • صفحه اصلی با معرفی سریع ارزش EnGenesis.
  • صفحه “درخواست مشاوره” با طراحی مرحله‌به‌مرحله و هدایت کاربر.
  • صفحات معرفی تیم، روش کاری، و نمونه همکاری‌های موفق.

4- ایجاد CTAهای واضح در هر صفحه:
تمام مسیرهای کاربر (چه از طریق هدر، چه درون محتوا) به نقطه هدف (فرم درخواست مشاوره) ختم می‌شد.

5- ساخت وایرفریم‌های Low و High Fidelity و تست سریع با کاربران اولیه:
​​​​​​​طی دو مرحله بازخورد‌گیری و اصلاح، تجربه کاربری اصلاح و بهینه شد.

Full-cycle Business & Digital Product Design for a D2C Skincare Brand​​​​​​​​​​​​​​

چالش‌ها​​​​​​​​​​​​​​

!

!

نرخ پایین ثبت درخواست مشاوره با وجود بازدید مناسب.
ساختار محتوایی نامنظم که پیام برند را به‌درستی منتقل نمی‌کرد.
نداشتن مسیر مشخص هدایت بازدیدکننده به اقدام (Call to Action).
عدم استفاده بهینه از ارزش‌های اجتماعی و نمونه‌کارها برای ایجاد اعتماد.​​​​​​​

!

فرایند و مراحل کار​​​​​​​​​​​​​​

تحلیل UX و نرخ تبدیل​​​​​​​

بررسی نسخه قبلی سایت با ابزارهای تحلیلی و مشاهده نقاط ضعف در مسیر کاربر. تحلیل نرخ کلیک CTAها و ریزش فرم مشاوره.

فاز 1​​​​​​​

تعریف ساختار محتوایی جدید​​​​​​​

فاز 2​​​​​​​

طراحی مجدد نقشه سایت بر اساس اولویت نیازهای کاربر: اعتمادسازی → معرفی خدمات → دعوت به اقدام.

بازطراحی صفحات کلیدی​​​​​​​

طراحی UI جدید با استفاده از فضای سفید، فونت‌های حرفه‌ای، CTAهای برجسته و ساختار مبتنی بر اسکرول طبیعی.

فاز 3​​​​​​​

استراتژی بهینه‌سازی تبدیل (CRO)​​​​​​​

قرار دادن CTA در هر بخش با متن مناسب، استفاده از اعتبار اجتماعی (مشتریان قبلی، نتایج)، و فرم‌های کوتاه اما قدرتمند.

فاز 4​​​​​​​

تحویل نهایی و تست A/B​​​​​​​

ارائه فایل‌های طراحی، مشاوره در پیاده‌سازی و بررسی نتایج بعد از اجرای نسخه جدید.

فاز 5​​​​​​​

Figma​​​​​​​

برای طراحی UX/UI​​​​​​​

Notion-Jira

برای مدیریت پروژه و مستندسازی​​​​​​​

Hotjar​​​​​​​

برای تحلیل تجربه کاربر​​​​​​​

Google Analytics​​​​​​​

برای افزایش نرخ ثبت مشاوره​​​​​​​

ابزارها و متدولوژی‌ها​​​​​​​

پیش از آغاز طراحی نهایی، برای اطمینان از کیفیت تجربه کاربری و ساختار محتوایی وب‌سایت EnGenesis، مطالعه تطبیقی (Benchmark) روی برندهای برتر در حوزه سرمایه‌گذاری خطرپذیر (VC)، شتاب‌دهنده‌ها و پلتفرم‌های جذب استارتاپ انجام شد.

!

Benchmark

۱. وضوح پیام و ساختار صفحه او

۲. طراحی مسیر اقدام CTA و فرم‌ها

۳. اعتمادسازی از طریق محتوا و زبان برند​​​​​​​

تمرکز این تحلیل بر سه محور اصلی بود:

 1- ساختار صفحه اصلی مبتنی بر ۱ پیام کلیدی و یک مسیر اقدام واضح طراحی شد (مشاوره برای استارتاپ).
 2-از ساختار "موفقیت‌های قبلی + فرآیند همکاری + CTA" برای افزایش اعتماد استفاده شد.
 3-جای‌گذاری CTA در بالا، وسط و پایین صفحه برای افزایش نرخ کلیک.
 4-طراحی فرم ثبت‌نام مشاوره با حداقل فیلد و هدایت مرحله‌ای برای کاهش افت فرم.
 5-استفاده از اسکرول تدریجی با نقاط توقف منطقی برای جذب بیشتر بدون سردرگمی.
​​​​​​​

نتایج کلیدی و اعمال در طراحی EnGenesis:

این تحلیل بنچمارک باعث شد طراحی نهایی وب‌سایت EnGenesis در عین سادگی، ساختاری حرفه‌ای، داده‌محور و قابل اعتماد داشته باشه — با لحن و مسیرهایی مشابه برندهای جهانی ولی متناسب با نیازهای خاص مشتری.

نتایج و دستاوردها​​​​​​​

افزایش تعامل با بخش Case Studies و CTAها در مقایسه با نسخه قبلی​​​​​​​

کاهش نرخ پرش از صفحه اصلی تا فرم مشاوره​​​​​​​

افزایش ۸۰٪ نرخ تبدیل بازدیدکننده به ثبت درخواست مشاوره​​​​​​​

افزایش مدت زمان حضور کاربران در سایت و اسکرول کامل صفحات​​​​​​​

جلسه اول رو  رایگان  رزرو کن تا با هم شروع کنیم.​​​​​​​

​​​​فقط یک قدم تا شفاف کردن مسیرت فاصله داری!

رزرو جلسه مشاوره

​​​​سایر پروژه ها

!

​​​​​​​​​Business Strategy Meets Digital Experience​​​​​​​​​​​​​​

​​Peachy AI Skincare Application​​​​​​​